Garantie

We vinden het belangrijk dat je lang plezier hebt van je favoriete items. Daarom kijken we bij klachten graag met je mee naar een passende oplossing. Natuurlijk behoud je daarnaast altijd de wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt niet voor normale slijtage, verkleuring door gebruik, schade door verkeerd gebruik of andere vormen van gebruiksschade.

Is jouw kledingitem defect, zit er een vlek op, of is het na één keer wassen volgens wasvoorschriften kapot of ondraagbaar geworden binnen de garantietermijn? Dit kan je melden bij onze klantenservice via klantenservice@gossipfashionstore.nl. 

Is jouw sieraad defect of verkleurd en valt dit binnen de garantietermijn? Dit kun je melden bij onze klantenservice via klantenservice@gossipfashionstore.nl en zij zullen contact met je opnemen. Vergeet niet om jouw ordernummer en een foto van het item mee te sturen. 

We doen ons best om jouw mail binnen 48 uur te beantwoorden. Voeg in de mail je ordernummer en een desbetreffende foto van je aankoop mee, zodat wij kunnen kijken naar een passende oplossing.

Let op: steentjes, knopen of pailletten die loslaten vallen niet onder garantie.